上（shàng）門（mén）服務 客戶（hù）滿意

 客戶在經過方案確定；簽約合同訂單後；一般期待的是設備工廠能夠（gòu）提前完成設備製造並下線測試及時交付使用；那售後方麵；客戶最（zuì）關注（zhù）那些（xiē）呢？

 以下案例是2022年12月20號我們服務合作（zuò）的（de）湖南（某食品）加工企（qǐ）業中央廚房（fáng）設備（毛菜清洗加工生產線）機械設（shè）備；售後（hòu）服務流程。

一、安全運輸

  客戶期待的是設備運（yùn）輸安全穩定；不會（huì）出現機器（qì）磕碰或（huò）者其（qí）他的情況；從而避免影響他們的安裝使用和（hé）延期生產帶來的麻煩。

所以（yǐ）我們工廠設備在出廠發貨事項（xiàng）上；非常注意這（zhè）些措施；進行零（líng）部件整合打包；大型設備外層都加有（yǒu）防碰撞棉墊，單（dān）機設備（bèi）都是（shì）木架（jià）木箱（xiāng）；

二、隨車出行 上門服務

我們工廠實行隨車出行；上門（mén）服務；主要是現場進行設備（bèi）組配（pèi）；水電安裝、運（yùn）行調試、現場實操培（péi）訓；滿足（zú）客戶生產達標規範（fàn）流程。

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