前段時間有（yǒu）個問題一直困擾這我。客戶總是詢價，但是不下單？我想好多跟我一樣做網絡銷售的朋友，都會（huì）遇到過這樣的問題。其實我當時也（yě）是一臉（liǎn）惘然。我也不知道該怎麽解決這個現狀啊？還好我們的營銷總監黃經理看出了我（wǒ）的困惑，我就把我遇到的難題跟他說（shuō）了一（yī）下，他給我總結了以下幾點，我很受益匪淺（qiǎn）。就把它分享給大家。
    他（tā）跟我說首先你跟客戶（hù）報價溝（gōu）通時,要注意客戶的的反應,比如客戶說價（jià）格高（gāo）或者說你價格低質量（liàng）不行吧（ba）?你要作（zuò）出較（jiào）為圓美的回複,也（yě）不能給客戶太急達（dá）成交易,有時候經常的去（qù）跟客戶（hù）說你單子定了沒有或是定吧之類的;反之,會（huì）產品反效果.你根（gēn）據實際價格報（bào）出後可以每天注意動態.可以友情提醒（xǐng）一下;看看客戶（hù）的態度;有時候聊天不能往單上說的.可以饒開單子去（qù）談些其它的.
    要與（yǔ）客戶建立持久（jiǔ）而友好的聯係，一次成（chéng）功與失敗都不（bú）是結果 。當銷售人員與客戶結束一次溝通的時候（hòu），也許會達成交易，也許會由於某些原因（yīn）而無法實現交易。無論是否達成交易，這都不是結果。前一次溝通雖然結束了，但（dàn）是下一次溝通還將繼續，不管之後的溝（gōu）通是談判桌上（shàng）的你來我往，還是電話中的關心（xīn）和交流……  每一次的成功和（hé）失敗都不會成為結果，除非你滿足於眼前的成功或者甘（gān）於這種失敗（bài）。如果在擁有了明確的銷售目標之後，你（nǐ）能夠堅持不懈地為了目標（biāo）的實現而努力奮鬥，如（rú）果你不甘於眼前的結果，如果你能找到與客戶進行溝通的新途徑，那你就會取得更大的成就。一個在銷售領域上被傳為經典的故事生動地說明了這一點：  杜維諾是（shì）一家麵包公司（sī）的經理，為了將本公（gōng）司生產的（de）麵包推銷到紐約的一家大飯店，杜維諾（nuò）費盡了周折。可是無論他（tā）與那家飯店的經理如何協商，飯店經理都不同意購買杜（dù）維諾公司（sī）的麵包，這種情形一直持續了4年。在這4年當中，無論飯店經理對自己的（de）態度多麽（me）冷淡，杜維諾都（dōu）一直堅持著與他保持聯係（xì）。  一個偶然的機會，杜維諾得知那位飯店（diàn）經（jīng）理是一個叫做“美國旅館招待者”組織的成（chéng）員，並且十分熱衷於該組織舉行的任何活動。在（zài）了解到這些以後，杜維諾再一次來到飯店經理的辦公室。杜維諾從一（yī）踏進辦公室的門口就把話題（tí）引入了“美國旅館招待者”組織，並且誠懇（kěn）地向飯店經理請教一些有關（guān）這一組織的問題，飯店經理十分熱情地一一（yī）給予了回（huí）答。杜維諾這次和（hé）飯店（diàn）經理聊得十（shí）分（fèn）愉快，看得出飯店經理高（gāo）興極（jí）了。幾天（tiān）之後，那家飯店的廚師長突然主動打（dǎ）電話給杜維諾，廚師長給杜維諾帶（dài）來了一（yī）個十分令人高興的好消（xiāo）息：“我們經理指名要訂購你（nǐ）們的（de）麵包，請把麵包樣品（pǐn）和價格表馬上送過來!” 
   態度，服務和堅持是很重要的（de）。我也這樣堅信這點的。